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2014
03-30

海淘购物之-海淘风险与解决方案

海淘是存在诸多风险的,虽然不少都是低概率事件,但低概率不代表没有。特别是购买量大的时候。这就是为什么我一直不愿意帮大家代购的原因。
以下是我所知道的海淘过程中的常见风险:
1、关税
2、商品被快递过程中丢失
3、商品被快递过程中损坏
4、商品在美国快递公司与转运公司衔接时丢失
5、卖家是骗子
6、买回来不合适、不能使用
7、信用卡被盗用
8、关于保修
9、价格买高了
10、被错误扣款
接下来一个一个的说明并谈一谈我了解的解决办法
1、关税
几乎所有人都知道中国大陆进口商品是需要缴纳关税的,税率方面我就不详细说明了,非常复杂,不同的商品有着不同的关税和默认税价。
一般来说,你可以认为应税金是低于商品价格的20%。但也有一定的免税额。主要参考一下法律条文:
1、中国规定每位入境中国人可以自带价值低于人民币5000元的自用商品。
2、中国规定每个国际邮包的应税金(是税金,不是价值)如果低于人民币50元,予以免税
3、中国规定如果能证明购买的商品是公司经营过程中需要使用的样品,予以免税
另外中国海关其实还是比较人性化的,如果个人小量购买一些服装、奶粉什么的,一般都不会要求缴纳关税。但大家可别以为那些奢侈品和关注度极高的电子产品(Apple系列)能免税,这些东西基本都是被税率非常高。(一般手机的定额税是200元人民币,笔记本定额税我记得是500,剃须刀我记得是50或者100吧)
解决方法:
不想纳税? 那是不行的,依法纳税是每个公民的义务和权力。
但按照法律规定合法免税,也是每个公民的义务和权力。
请大家回顾一下我前面列出的第一条和第二条法规。
香港作为自由港是无税的,而香港对于中国大陆来说是海外。
所以….,你懂的。
特别提示:自用商品才可免税,非自用如果逃税是走私行为,必将受到法律的制裁。
2、商品被快递过程中丢失
这是个非常难解决的问题,别说海淘了,在国内网购也难解决。办法只有2种
1、购买快递保价保险
2、找快递公司去扯,能不能扯回来,就看你本事了
否则就只有自认倒霉了。
3、商品被快递过程中损坏
此条风险解决方案同2。
4、商品在美国快递公司与转运公司衔接时丢失
美国的快递公司是非常有意思的,快递是门到门的,但不会亲自交到你手上,会直接丢在你家(转运公司)的门口。那么就带来了一个很明显的问题:被人顺走。我在美国就被顺过2件东西,但都完美解决了。全部全额退款了。
就亚马逊来说,你发现此问题后,请立即联系亚马逊客服,用live chatting模式直接和对方沟通,99.99%的情况,亚马逊会直接退款或者重新发货,这看你自己的选择。
部分其他网商也能做到这样,但不是全部。
另外还有个办法就是联系美国国内的快递商,一般是UPS、USPS、Fedex和Ontarc。不过这种方法比较麻烦。大家还是联系亚马逊客服的好,最直接。
有一次我丢了一件商品,在和亚马逊客服说明情况后,大约10秒后,亚马逊客服直接告诉我,全额退款。
5、卖家是骗子
我擦,你运气不错,在美国遇到骗子了。是吗?
不是,美国骗子真不少,还有不少是在中国的中国人,哈哈,当然最多的是西班牙语系人(比如墨西哥)。
兄弟,遇到骗子了,我真没招,人在中国,要搞定16000公里以外的骗子,几乎是不可能完成的任务。
解决方案是有一个,上信的过的网站购物,哪怕价格比骗子网站的贵些。
哪些网站绝对信的过?那只有amazon和品牌官网。
新手请不要在ebay上购买商品,那上面有不少在中国的中国人在上面当骗子,比如买台IPhone回来,只有盒子,没有机器。比如A货品牌服装和包包。
6、买回来不合适、不能使用
买了衣服,结果大了,买了手表,样式不喜欢?
想退换货?还得出国际邮费,得不偿失,这就是海淘的问题。
但没关系,我们有某宝,还有爱卡,上来发个贴,原价转出去,或者益卡友,降价转出去。一定会有其他人合适和喜欢的。
7、信用卡被盗用
这是个严肃的问题,请认真对待,解决方案有2条
1、切记不要在信不过的网站上输入信用卡信息。哪些网站绝对信的过?那只有amazon和品牌官网。
2、发现问题后,立即致电你的发卡行,要求冻结信用卡或换卡,并同时要求银行风险管理部门介入事件调查,要求止付。
8、关于保修
中国有中国的特色,全球有超过60%的品牌的保修规定是:全球质保,但排除中国大陆、朝鲜等国家和地区。
解决方案:我们伟大的祖国还包括香港和澳门。
9、价格买高了
如果在亚马逊上价格买高了,你可以联系亚马逊客服,要求价格保护,如果你英文好,成功率还是很高的,记住比价范畴不只是亚马逊,是全美几乎所有网商,但不包括ebay。
价格保护申请成功后,亚马逊会将你买贵了的部分的钱直接退还给你。
10、被错误扣款
被错误扣款的原因很多,可能是商家的原因,可能是你的原因(比如你没算运费,比如你订阅了S&S服务,比如…)
但这个问题解决的原则也和前面一样:上信的过的网站购物,哪怕价格比骗子网站的贵些。
哪些网站绝对信的过?那只有amazon和品牌官网。
至少在amazon上一般不会被错误扣款,就算被错误扣款都是非常容易解决的。



最后编辑:
作者:塔塔
精心挑选最有价值的,超值的亚马逊海淘产品,希望带给大家安全,健康,更有品质的生活体验。